सामान्य प्रश्न

myHF खाता और ट्रेडिंग खाते में क्या अंतर है?

  • आपका myHF खाता आपका वॉलेट है, जो आपके द्वारा HFM के साथ पंजीकरण करने पर स्वचालित रूप से बन जाता है। इसका उपयोग आपके ट्रेडिंग खातों में जमा, निकासी और आंतरिक स्थानान्तरण के लिए किया जा सकता है। अपने myHF क्षेत्र के माध्यम से आप अपने लाइव ट्रेडिंग खाते और डेमो खाते भी बना सकते हैं।

नोट: आप अपने myHF खाते में केवल वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।

  • एक ट्रेडिंग खाता एक लाइव या डेमो खाता है जिसे आप अपने myHF क्षेत्र के माध्यम से उपलब्ध किसी भी संपत्ति का ट्रेड करने के लिए बनाते हैं।

नोट: आप अपने लाइव/डेमो ट्रेडिंग खाते में केवल प्लेटफॉर्म या वेबटर्मिनल पर लॉग इन कर सकते हैं।

मैं ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म में कैसे लॉग इन करूं?

  • लाइव या डेमो ट्रेडिंग खाताट बनाने के बाद आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते पर प्राप्त लॉगिन विवरण का उपयोग करना होगा।

    आपको दर्ज करना होगा:

    • ट्रेडिंग अकाउंट ID
    • ट्रेडर का पासवर्ड
    • सर्वर। ध्यान दें: हम आपको सूचित करते हैं कि यदि आवश्यक सर्वर नहीं मिल रहा है तो आप सर्वर IP पते का इस्तेमाल कर सकते हैं। आपको सर्वर IP पते को मैन्युअल रूप से कॉपी करना होगा और इसे सर्वर फ़ील्ड में पेस्ट करना होगा। उचित IP पते को यहाँ और यहाँ ढूंढा जा सकता है

मैं खाता कैसे खोल सकता हूँ?

  • लाइव ट्रेडिंग शुरू करने के लिए, लाइव अकाउंट खोलें, अपनी पसंद का अकाउंट प्रकार चुनें, ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन पूरा करें और अपने वेरिफिकेशन डॉक्यूमेंट्स सबमिट करें। अप्रूवल मिलने के बाद, आप फंड्स जमा करके ट्रेडिंग शुरू कर सकते हैं। शुरू करने से पहले, हम आपको रिस्क डिस्क्लोज़र, कस्टमर एग्रीमेंट और टर्म्स ऑफ बिज़नेस की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
  • दोनों ही मामलों में एक Client Area खुल जाएगा। Client Area आपका क्लाइंट एरिया है, जहां से आप अपने डेमो अकाउंट, लाइव अकाउंट और अपनी फाइनेंस को मैनेज कर सकते हैं।

क्या मुझे खाता खोलने के लिए HFM को कोई दस्तावेज उपलब्ध कराने होंगे?

  • लाइव खातों के लिए हमें आपको एक व्यक्तिगत ग्राहक के रूप में स्वीकार करने के लिए कम से कम दो दस्तावेज़ों की आवश्यकता है:

    • पहचान का प्रमाण - आपके पासपोर्ट की वर्तमान (समाप्त नहीं) रंगीन स्कैन की गई प्रति (पीडीएफ या जेपीजी प्रारूप में)। यदि कोई वैध पासपोर्ट उपलब्ध नहीं है, तो कृपया एक समान पहचान दस्तावेज अपलोड करें जिसमें आपकी फोटो हो जैसे राष्ट्रीय आईडी कार्ड या ड्राइविंग लाइसेंस।
    • पते का प्रमाण - एक बैंक विवरण या उपयोगिता बिल। कृपया सुनिश्चित करें कि प्रदान किए गए दस्तावेज़ 6 महीने से अधिक पुराने नहीं हैं और आपका नाम और भौतिक पता स्पष्ट रूप से प्रदर्शित है।

महत्वपूर्ण नोट: पहचान के प्रमाण दस्तावेज़ पर नाम पते के प्रमाण दस्तावेज़ के नाम से मेल खाना चाहिए।

आप आसानी से अपने दस्तावेज़ सीधे अपने myHF क्षेत्र से अपलोड कर सकते हैं; वैकल्पिक रूप से आप उन्हें स्कैन भी कर सकते हैं और उन्हें backoffice@hfm.com पर भेज सकते हैं।

सत्यापन विभाग द्वारा 48 घंटों के भीतर आपके दस्तावेज़ों की जाँच की जाएगी। कृपया ध्यान दें, आपके दस्तावेज़ स्वीकृत होने और आपका myHF क्षेत्र पूरी तरह से सक्रिय होने के बाद ही किसी भी जमा राशि को खाते में जमा किया जाएगा।

मेरे खाते पर कौन-सा लीवरेज लागू है?

  • HFM के अकाउंट के प्रकार के आधार पर 1:2000 तक ट्रेडिंग अकाउंट्स के लिए लीवरेज उपलब्ध है। ज्यादा जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर हमारे अकाउंट प्रकार पेज पर जाएं।

खाता खोलने के लिए न्यूनतम धन की आवश्यकता क्या है?

  • न्यूनतम प्रारंभिक जमा चयनित खाते के प्रकार पर निर्भर करता है। हमारे सभी खाते और प्रत्येक के लिए न्यूनतम प्रारंभिक जमा राशि देखने के लिए कृपया यहाँ क्लिक करें।

मैं अपने खाते में धनराशि कैसे जमा कर सकता हूँ?

  • हम विभिन्न प्रकार के जमा विकल्प प्रदान करते हैं। सभी उपलब्ध विधियों को देखने के लिए कृपया यहाँ क्लिक करें।

मैं पैसे कैसे निकाल सकता हूँ?

  • आप किसी भी समय उस फंड से निकाल सकते हैं जो किसी भी मार्जिन आवश्यकता के लिए अधिशेष है। निकासी का अनुरोध करने के लिए, बस myHF क्षेत्र (आपके ग्राहक क्षेत्र) में लॉगिन करें और 'निकासी' चुनें। सर्वर समय 10:00 बजे से पहले जमा की गई निकासी को उसी कारोबारी दिन में सुबह 7:00 बजे से शाम 5:00 बजे के बीच सर्वर समय पर संसाधित किया जाता है।
  • सुबह 10:00 बजे के सर्वर समय के बाद जमा किए गए विथ्ड्रॉअल्स पर अगले कार्य दिवस पर सुबह 7:00 बजे से शाम 5:00 बजे के सर्वर समय के बीच कार्रवाई की जाएगी।

स्प्रेड क्या है?

  • स्प्रेड बिड और ऑफर के बीच का अंतर है।

न्यूनतम ट्रेडिंग वॉल्यूम क्या हैं?

  • न्यूनतम ट्रेडिंग वॉल्यूम खोले गए खाते पर निर्भर करेगा। हालांकि, हमारे द्वारा स्वीकार किया जाने वाला न्यूनतम ट्रेड आकार 1 माइक्रो लॉट (0.01 लॉट) है। यूएस ऑयल, यूके ऑयल और इंडेक्स के लिए न्यूनतम मात्रा 1 मानक लॉट है।

अतिरिक्त शुल्क क्या हैं?

  • कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं हैं।

आप अपनी कीमतें कहाँ से प्राप्त करते हैं?

  • HFM क्लाइंट्स के पास फॉरेक्स मार्केट में सबसे बड़े लिक्विडिटी प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध करवाए गए रियल-टाइम स्ट्रीमिंग कोट्स से सीधे ट्रेड्स को निष्पादित करने की क्षमता है। कोट्स रियल-टाइम में अपडेट किए जाते हैं।

क्या HFM विनियमित है?

HF Markets Group के एक एकीकृत ब्रांड का नाम HFM है जिसमें निम्नलिखित इकाइयाँ शामिल हैं:

  • HF Markets (SV) Ltd पंजीकरण संख्या 22747 IBC 2015 के साथ एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार कंपनी के रूप में सेंट विंसेंट एंड द ग्रेनेडाइन में निगमित
  • HF Markets SA (PTY) Ltd एक साइप्रस इन्वेस्टमेंट फर्म (सीआईएफ) नंबर HE 277582 के तहत। लाइसेंस संख्या 183/12 के तहत साइप्रस सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन (CySEC) द्वारा विनियमित।
  • HF Markets (Seychelles) Ltd को सेशेल्स फाइनेंशियल सर्विसेज अथॉरिटी (एफएसए) द्वारा सिक्योरिटीज डीलर्स लाइसेंस नंबर SD015 के साथ विनियमित किया जाता है।
  • एचएफ मार्केट्स एसए (पीटीवाई) लिमिटेड दक्षिण अफ्रीका में वित्तीय क्षेत्र आचरण प्राधिकरण (एफएससीए) से अधिकृत वित्तीय सेवा प्रदाता है, जिसकी प्राधिकरण संख्या 46632 है।
  • HFM Investments Ltd केन्या गणराज्य में कैपिटल मार्केट्स अथॉरिटी द्वारा लाइसेंस नंबर 155 के साथ एक नॉन-डीलिंग ऑनलाइन फॉरेक्स एक्सचेंज ब्रोकर के रूप में मान्यता प्राप्त कंपनी है।
  • HF Markets (UK) Ltd वित्तीय आचरण प्राधिकरण (एफसीए) द्वारा फर्म संदर्भ संख्या 801701 के तहत अधिकृत और विनियमित है।

बाजार कब खुलता है?

  • एक वास्तविक 24 घंटे का बाजार, सिडनी में प्रत्येक दिन विदेशी मुद्रा ट्रेडिंग शुरू होती है, और दुनिया भर में चलता है क्योंकि प्रत्येक वित्तीय केंद्र में ट्रेड दिवस शुरू होता है, पहले टोक्यो, फिर लंदन और न्यूयॉर्क में। किसी भी अन्य वित्तीय बाजार के विपरीत, निवेशक आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक घटनाओं के कारण होने वाले मुद्रा में उतार-चढ़ाव का जवाब उस समय दे सकते हैं - दिन हो या रात। बाजार 24/5 खुला है।

लॉन्ग या शॉर्ट पोजीशन का क्या मतलब है?

  • अगर आप मुद्रा खरीद रहे हैं, तो आप 'लॉन्ग' और अगर बेच रहे हैं तो 'शॉर्ट' पोजीशन खोल रहे हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप EUR/USD का 1 लॉट खरीदते हैं, तो इसका अर्थ है कि आप अमरीकी डॉलर के मुकाबले यूरो के 100,000 के लिए एक लॉन्ग पोजीशन खोलते हैं। और अगर आप 10 लॉट USD/CAD बेचते हैं तो इसका मतलब है कि आप 1 मिलियन यूएसडी बनाम सीएडी के लिए शॉर्ट पोजीशन खोलते हैं।

मैं अपने जोखिम का प्रबंधन कैसे करूं?

  • विदेशी मुद्रा ट्रेडिंग में सबसे आम जोखिम प्रबंधन टूल लिमिट ऑर्डर और स्टॉप लॉस ऑर्डर हैं। एक लिमिट ऑर्डर भुगतान की जाने वाली अधिकतम कीमत या प्राप्त होने वाली न्यूनतम कीमत पर प्रतिबंध लगाता है। एक स्टॉप लॉस ऑर्डर एक विशेष पोजीशन को एक पूर्व निर्धारित मूल्य पर स्वचालित रूप से परिसमाप्त होने के लिए निर्धारित करता है ताकि संभावित नुकसान को सीमित किया जा सके अगर बाजार में एक निवेशक की पोजीशन के खिलाफ चलता है।

मुझे किस ट्रेडिंग रणनीति का उपयोग करना चाहिए?

  • मुद्रा ट्रेडर तकनीकी कारकों और आर्थिक बुनियादी बातों दोनों का उपयोग करके निर्णय लेते हैं। तकनीकी ट्रेडर ट्रेडिंग के अवसरों की पहचान करने के लिए चार्ट, ट्रेंड लाइन, सपोर्ट और रेजिस्टेंस स्तर, और कई पैटर्न और गणितीय विश्लेषण का उपयोग करते हैं, जबकि बुनियादी लोग समाचार, सरकार द्वारा जारी संकेतक और रिपोर्ट सहित विभिन्न प्रकार की आर्थिक जानकारी की व्याख्या करके मूल्य आंदोलनों की भविष्यवाणी करते हैं, और यहाँ तक ​​​​कि अफवाहें। हालांकि, सबसे नाटकीय मूल्य उतार-चढ़ाव तब होते हैं जब अप्रत्याशित घटनाएं होती हैं। यह घटना केंद्रीय बैंक द्वारा घरेलू ब्याज दरों को बढ़ाने से लेकर राजनीतिक चुनाव के परिणाम या युद्ध की कार्रवाई तक हो सकती है। बहरहाल, अधिक बार यह किसी घटना की अपेक्षा होती है जो घटना के बजाय बाजार को चलाती है।

क्या होगा यदि मैं ट्रेडिंग में समस्याओं का सामना कर रहा हूँ या फोन पर या लाइव चैट सुविधा के माध्यम से ऑर्डर देना चाहता हूँ?

  • यदि आप अपने ट्रेड में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, या टेलीफोन पर किसी ऑर्डर को संपादित करना चाहते हैं, तो कृपया फोन के माध्यम से हमारी निष्पादन टीम से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि हमारी ट्रेड निष्पादन टीम केवल मौजूदा ट्रेडों को संपादित या बंद करने में सक्षम होगी।

क्या मैं एक जॉइंट अकाउंट खोल सकता/सकती हूँ?

  • हाँ, आप ऐसा कर सकते हैं। जॉइंट अकाउंट के दो अकाउंट होल्डर्स होते हैं और उनमें से कोई भी इसका इस्तेमाल कर सकता है। बेहतर ट्रेडिंग स्थितियों का फायदा उठाने के लिए आज ही एक जॉइंट अकाउंट खोलें।

क्या मैं एक कॉर्पोरेट अकाउंट खोल सकता/सकती हूँ?

मेरे पास अभी और प्रश्न हैं।

  • कृपया vn-hfbroker.com/int/ पर जाएं और 'Live Support' चुनें। हमारे समर्पित सपोर्ट एजेंट्स में से एक आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देने में आपकी सहायता करेगा। हम अपने सभी क्लाइंट्स को 24/7 लाइव सपोर्ट प्रदान करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप support@hfm.com पर ईमेल भी भेज सकते हैं।

अपनी ट्रेडिंग हिस्ट्री कैसे देखा और डाउनलोड किया जा सकता है?

अपने myHF एरिया के माध्यम से अपनी ट्रेडिंग हिस्ट्री को आसानी से देखा जा सकता है।

  • अपने अकाउंट में लॉग इन करें

  • जिस ट्रेडिंग अकाउंट की हिस्ट्री आपको देखनी है, उसके बगल में गियर आइकन पर क्लिक करें

  • पूरी हिस्ट्री के लिए प्रदर्शन चुनें

    • अपनी ट्रेडिंग गतिविधि देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें

    • रिपोर्ट डाउनलोड करने के लिए एक्सपोर्ट बटन पर क्लिक करें

  • किसी खास समय (3 महीने तक) की हिस्ट्री देखने के लिए ट्रेड्स चुनें

    • आवश्यक समय चुनें और देखें पर क्लिक करें

    • रिपोर्ट डाउनलोड करने के लिए एक्सपोर्ट बटन पर क्लिक करें